Controleren of een printer bereikbaar is

Dit is een voorbeeld tekst

1: Vraag aan de klant om welke printer het gaat en of alleen deze gebruiker of alle gebruikers niet kunnen printen.
2: Controleer op welk WIFI netwerk de gebruiker is aangesloten
3: Open een CMD vanaf de werkplek van de gebruiker en ping de printer: Als de printer reageert dan weet je dat er netwerk-technisch tussen de werkplek en de printer niets aan de hand is. Lukt dit niet, vraag of de klant de printer kan herstarten en de bekabeling kan controleren.
Vraag meteen of de klant het poortnummer op de switch kan doorgeven.
Vraag of de klant kan controleren of er op de netwerkkaart van de printer lampjes knipperen

Open een webbrower en kijk of je op de webinterface van de printer kan komen, mocht dit niet lukken vraag of de klant de printer wil herstarten.